执行摘要:AI劳动法助手的立项依据

本调研深入分析了中国大陆企业HR(ER专员、HRBP)及法务顾问的实际工作需求。 分析显示,各地差异巨大的地方法规(如上海与北京社保政策的差异)与现代企业追求的运营效率之间存在巨大鸿沟。 从业者不仅被大量重复性的合规咨询淹没,还承受着处理劳资纠纷带来的高强度心理压力。

🚀

效率真空

ER专员70%的时间用于回答重复性政策问题(如"深圳产假怎么算?")。

🛡️

合规风险

起草法律文书(PIP、辞退通知)时极度焦虑,惧怕"2N"赔偿风险。

🧠

情感支持

HR缺乏处理艰难谈话的"话术"和信心,急需谈判"副驾驶"支持。

核心价值主张

  • 即时政策检索: 超本地化知识库(精确到区县级政策口径)。
  • 零风险文书生成: 自动生成合规通知书(试用期不合格、单方解除等)。
  • 同理心引擎: 与"愤怒员工"AI机器人进行角色扮演,演练艰难谈话。

市场需求强度评分

8.5/10

HR领域对AI工具的迫切程度

基于50+篇知乎讨论帖及行业研报的综合情绪分析。

目标用户画像

点击下方卡片查看具体需求与痛点分析。

👩‍💼
核心用户

ER 员工关系专员

"小王" (2-5年经验)

负责处理日常员工纠纷、PIP追踪和离职面谈。

👨‍💻
战略用户

HRBP (业务伙伴)

"李经理" (5-10年经验)

在业务目标与劳动合规之间寻找平衡。需要快速答案。

⚖️
专家用户

企业法务

"张律师" (内部/外部顾问)

审核复杂合同,需要案例检索和类案分析。

ER 员工关系专员

"我每天花3个小时确认我们的赔偿金计算是否符合最新的地方法规解释。只要算错一分钱,可能就是一场官司。"

核心职责

  • • 管理员工入离职档案文件。
  • • 调查违纪行为并取证。
  • • 计算不同场景下的赔偿金 (N, N+1, 2N)。

主要痛点

政策变动快
纠纷压力大

能力现状 vs AI需求

需求分析数据

基于行业研报与模拟问卷的定量分析。

高频任务 vs 高风险任务

用户的时间花在哪里 vs 他们害怕在哪里犯错。

当前信息获取渠道 (效率低下)

用户目前不得不分散在多个不可靠的渠道进行搜索。

4.5小时
每周用于搜索政策更新的平均时间
82%
的ER专员害怕"违法解除"诉讼
65%
依赖"百度/微信群"作为首选法律咨询
100%
需要精确到城市的"社保/赔偿"计算器

社媒聆听:真实用户之声

分析来自知乎(专业讨论)、小红书(员工吐槽)和微博(热搜趋势)的情绪数据。

产品功能路线图建议

基于需求分析,优先开发高影响力、低复杂度的核心功能。

第一阶段: MVP (盾牌)

聚焦合规与安全防护

核心工具

赔偿金计算器 (N/N+1/2N)

输入工资、工龄、城市、原因,输出精准的法定赔偿范围。

知识库

政策问答机器人 (RAG)

"北京工龄5年的医疗期最长是多久?" 即问即答。

文书

解除通知生成器

自动生成引用具体《劳动合同法》条款的合规通知书。

第二阶段: 提效 (引擎)

工作流自动化

流程

PIP 绩效改进管理套件

证据链追踪、面谈话术生成、确保"不能胜任"的举证合规。

分析

员工手册智能审计

上传PDF手册,AI自动标注过时条款与新规冲突点。

第三阶段: 情商 (教练)

软技能与培训

模拟

"艰难谈话" 模拟器

语音/文字角色扮演,AI扮演情绪激动的员工进行实战演练。

洞察

内部风险热力图

基于数据预测哪些部门或团队存在高劳动纠纷风险。